🛍️ Política de devoluciones de Billy Footwear Canadá

¡Queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra! Si no es así, puedes devolver tu(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso. Entre 30 y 60 días a partir de la fecha de compra, se aceptan devoluciones solo para crédito en la tienda. No se aceptarán devoluciones después de 60 días a partir de la fecha de compra.

Por favor, revisa nuestras pautas de devolución a continuación:

✅ Pautas de devolución:

• Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y embalaje 📦
• Los artículos de venta final (precios de liquidación) no pueden ser devueltos 🚫
• Los artículos comprados en oferta o con un código de descuento solo pueden devolverse para crédito en la tienda 💳
• Se aplica un cargo de reposición de existencias de $10 si se devuelven más artículos de los que se conservan en un pedido de varios artículos
• Por favor, NO coloques etiquetas de envío directamente en la caja de zapatos al devolver artículos. Se aplicará una $20 de penalización por cajas de zapatos devueltas dañadas, alteradas o por zapatos devueltos sin su caja original.
  

🔄 Procesamiento y reembolsos:

• Las devoluciones tardan de 5 a 10 días hábiles en llegar a nuestro centro de cumplimiento 📅
• Una vez recibidas, inspeccionaremos y procesaremos tu devolución 🛠️
• Los reembolsos tardan de 2 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta (dependiendo de tu banco) 💰
• Los costos de envío no son reembolsables 🚚💨

🔁 Política de cambio:

• No ofrecemos cambios directos 🔄
• En su lugar, devuelve tu artículo para obtener un reembolso y realiza un nuevo pedido cuando estés listo 🛍️

📍 Dirección de devolución:

C/o BILLY Footwear Returns
70 Bethridge Road, Toronto, ON M9W 1N1

🔗 ¿Cómo iniciar una devolución?

• Utiliza nuestro Portal de devoluciones automatizado para iniciar tu devolución 🔄💻
• Introduce tu correo electrónico y número de pedido para empezar

❓ ¿Necesitas ayuda?

¡Estamos aquí para ti! 💙 Ponte en contacto en cualquier momento a través de support@billyfootwear.ca y estaremos encantados de ayudarte.